Публичный Договор № б/н

об оказании бытовых (СПА и косметико-эстетических услуг)

г. Москва                                                                                «10» МАРТА 2023г.


Индивидуальный предприниматель Дерябина Александра Вадимовна (ИНН: 745216426194), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и «Потребитель» (неограниченный круг физических лиц), с другой стороны, заключили настоящий Публичный договор о нижеследующем:

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Договор, является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, желающим приобрести парикмахерские, маникюрно-педикюрные, ногтевые, визажные, косметико-эстетические услуги (далее бытовые услуги), оказываемые Исполнителем.
1.2. Бытовые услуги оказываются по адресу: г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 20.
1.3. Условия Договора считаются принятыми Потребителем, если он:
- забронировал время для получения услуг Исполнителя;
- получил услуги (часть услуги) Исполнителя;
- оплатил разовую услугу, оказываемую Исполнителем;
- приобрел абонемент на услуги, оказываемые Исполнителем;
- приобрел подарочный сертификат на услуги, оказываемые Исполнителем;
- оплатил курс услуг, оказываемых Исполнителем;
- является потребителем услуг по корпоративным программам;
- иным, незапрещенным законом способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.
1.4. Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Потребителя любым из способов, указанных в п. 1.3. настоящего Договора.
1.5. Договор размещается в месте доступном неограниченному кругу лиц, в течение всего рабочего времени Исполнителя.
1.6. Цены на услуги Исполнителя устанавливаются прейскурантом, который является приложением к настоящему Договору (приложение № 1).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю бытовых услуг в соответствии с видом оплаченных услуг. Потребитель обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителя и настоящим договором (п.4). Под оказанием услуг Исполнителя понимается право Потребителя на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. В соответствии со ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» при оплате услуг Потребитель ознакомляется и подписывает Согласие на обработку персональных данных (Приложение № 2).
2.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя.  Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия свободного времени. Потребитель обязуется оплатить дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.4. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в записи Потребителя.
2.5. Исполнитель применяет для выполнения услуг материал и/или оборудование, соответствие которых установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.6. В случае наличия претензий по качеству работ, Потребитель обязан сообщить об этом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии. При отсутствии претензий в течении гарантийного срока услуги считаются оказанными надлежащего качества.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Потребитель в течение срока действия договора имеет право:
3.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы его работы в соответствии с условиями настоящего договора.
3.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
3.1.3. Отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени ее оказания. В случае заблаговременной отмены даты и времени посещения, стоимость услуги бронирования возвращается Потребителю в полном объеме.
3.1.4. Родители (иных законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
3.1.5. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособных лиц) при получении последними услуг Исполнителя обязательно.
3.2. Потребитель обязан:
3.2.1. Соблюдать правила, установленные настоящим договором.  
3.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если, оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя.
3.2.3. Предоставить персональные данные необходимые и достаточные для выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему договору.
3.2.4. Своевременно оплачивать бытовые услуги.
3.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования.
3.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими средне-рыночными ценами или в размере его стоимости, определенном Исполнителем.
3.2.7. Для получения услуг предварительно забронировать дату и время посещения бытовой услуги у дежурного администратора по телефону (8-977-833-60-90), в соц. сетях или при личном обращении к Исполнителю/сотрудникам Исполнителя.
3.2.8. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Потребитель обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
3.2.9. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, работника Исполнителя, соблюдать его рекомендации.
3.2.10. Оплатить полученную услугу в соответствии с прейскурантом.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость оказываемых услуг.
3.3.2. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Потребителя может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
3.3.3. Отказать Потребителю в оказании услуг (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Потребитель находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо при нарушении последним любого из условий настоящего Договора.
3.3.3.1. Временно или постоянно отказать в оказании услуги в случае:
- при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
- хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников Исполнителя, унижение чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаление деловой репутации Исполнителя, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес Исполнителя и его сотрудников);
- распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и в СМИ, социальных сетях);
- отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии).
3.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения в случае уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласно условий данного договора и приложений к нему.
3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. После полной оплаты Потребителем услуг, оказать Потребителю услуги в соответствии с Договором и Приложениями к нему в течение срока действия настоящего договора.
3.4.2. Оказывать Потребителю бытовые услуги. Возможное время оказания услуг: с 10  до 22 часов согласно расписанию.
3.4.3. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. – о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя последствиях несоблюдения соответствующих требований.
3.4.4. Уведомлять Потребителя о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках и противопоказаниях к услуге, о возможных побочных явлениях, о возможных ограничениях и восстановительном режиме после получения услуги.
3.4.5. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.4.6. Своевременно оповещать Потребителя о переносе времени услуги или их отмене в связи с производственной необходимостью.
3.4.7. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан информировать Потребителя о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, БРОНИРОВАНИЕ

4.1. Стоимость бытовых услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты.
4.2. Для получения бытовой услуги, Потребителю необходимо любым удобным способом забронировать дату и время путем ее согласования с Исполнителем.
4.3. Потребитель обязан, в течение часа с момента согласования с Исполнителем даты и времени оказания бытовой услуги, оплатить услугу бронирования в размере _____ руб. путем перевода денежных средств по реквизитам Исполнителя.
4.4. В случае неоплаты услуги бронирования, указанной в пункте 4.3. договора, дата и время оказания бытовой услуги Исполнителем аннулируется.
4.5. При явке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, Потребитель оплачивает разницу между стоимостью полученной бытовой услуги и стоимостью услуги бронировании, указанной в пункте 4.3. договора.
4.6. При неявке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, стоимость услуги бронирования, предусмотренной пунктом 4.3. договора, Потребителю не возвращается.

5. ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НА РЕЗУЛЬТАТЫ УСЛУГ

5.1. Гарантийные сроки на результаты оказанных услуг Исполнителем не предоставляются.

6. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

6.1. Подарочный сертификат является подтверждением внесения платежа и предоставляет владельцу право пользования услугами Исполнителя на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата в ассортименте и в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодекса РФ. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
6.2. Срок действия данного договора в части оказания услуг, оплаченных посредством покупки подарочного сертификата или абонемента 6 месяцев с даты продажи сертификата или абонемента, которая указывается на бланке подарочного сертификата/абонемента или вкладыше к нему. По истечении указанной даты, взаимные обязательства сторон прекращаются в связи с истечением срока договора - подарочный сертификат с указанной даты недействителен.
6.3. Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. ПС не является ценной бумагой и не подлежит обмену на денежные средства либо размену на ПС меньшего номинала. При использовании ПС в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.
6.4. Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала ПС, то разница между ценой и номиналом ПС не возвращается, но учитывается при последующем получении услуг Исполнителя. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующего на момент оказания услуг прайса.
6.5. ВНИМАНИЕ! При нарушении сроков переноса забронированных даты и времени окзаания бытовой услуги, а равно неявка Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги по подарочному сертификату влечет списание эквивалента суммы стоимости забронированных услуг.
6.6. В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Заказчику, т.е. передан безвозмездно, Заказчик не имеет права требовать передачи денежной суммы равной номиналу подарочного сертификата наличными.

7. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОВ

7.1. В целях приобретения Абонемента Потребитель обязан оплатить стоимость эквивалентную стоимости Абонемента согласно Прайс-листу, действующему на дату покупки Абонемента.
7.1.1. Момент активации Абонемента соответствует моменту оплаты Абонемента.
7.2. Срок действия Абонемента ограничен и действует в пределах срока, указанного на Абонементе.
7.2.1. В случае, если в указанный срок Абонемент не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается, а срок действия Абонемента не продлевается.
7.2.2. В случае отказа Потребителя от услуг в период действия Абонемента, возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанных услуг Исполнителем без учета предоставленной скидки, те с учетом перерасчета всех предыдущих посещений по полной стоимости услуг.
7.3. Приобретение Абонемента подтверждает, что покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных, указанных при покупке абонемента и на получение сообщений рекламного и информационного назначения, содержащих информацию о проводимых акциях, рекламных мероприятиях, проводимых Исполнителем, и иных сообщениях в интересах Потребителя.
7.4. Абонемент подлежит замене при его утрате или порче с сохранением свойств Абонемента на момент замены. Для этого необходимо оформить заявление Заказчиком, на которого был оформлен Абонемент, а также оплатить стоимость замены абонемента согласно действуюшему Прайс-листу.
7.5. Исполнитель оставляет за собой право заблокировать Абонемент, либо отказать Потребителю в обслуживании Абонемента в случае нарушения Потребителем правил использования Абонемента или правил посещения.
7.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила с обязательной публикацией изменений на стенде, доступном для всех Потребителей.
7.7. Исполнитель может отказать Потребителю в обслуживании по Абонементу в силу объективных обстоятельств, таких как: отключение воды в салоне; отключение электричества; поломка основного оборудования, в том числе компьютера, осуществляющего связь с основной базой данных Абонементов; отсутствие свободных мест для записи; другие причины.
7.8. Факт оплаты и подписание бланка Абонемента подтверждает, что Потребитель ознакомлен со всеми условиями приобретения и пользования Абонемента и согласен на эти условия.

8. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
8.1.1. Нарушения Потребителем условий настоящего Договора.
8.1.2. Нарушения Потребителем порядка оплаты услуг.
8.1.3. Выявления у Потребителя документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.

8. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего договора, путем предъявления досудебной претензии.
8.2. Претензия должна содержать:
- наименование контрагентов (потребитель и исполнитель);
- обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии (вред здоровью, оказание некачественной услуги и т.д.);
- указание о предполагаемом способе урегулирования претензии (исполнения обязательств);
- расчет суммы требований по претензии и реквизиты счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
- срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 10 дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации;
- информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);
- дату и регистрационный номер претензии;
- подпись потребителя (уполномоченного лица);
- перечень прилагаемых документов (при наличии).
Претензионный порядок включает:
- вручение или направление потерпевшей стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (факсом, электронной почтой) с подтверждением получения;
- рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 дней с момента получения претензии;
- письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;
- представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю;

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в соответствии с п. 1.3. и п. 1.4., и действует до исполнения сторонами обязательств по Договору.

10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Оплачивая услуги Исполнителя Потребитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему бытовых услуг, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора продляется на время вынужденного простоя в работе Исполнителя.
10.3. Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Потребителя.
10.4. Принимая условия Договора Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
10.5. Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течении всего рабочего дня Исполнителя.
10.6. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае не достижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикции по подсудности.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
11.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
11.3. В случае исчерпания возможностей для внесудебного урегулирования споров стороны вправе обратится в суд за защитой своих интересов.

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Дерябина Александра Вадимовна

ИНН: 745216426194

Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"

БИК: 044525092

к/с: 30101810645250000092

Счет: 40802810070010414137

Электронная почта: bodyrevolution.moscow@yandex.ru

3. Обработка персональных данных
3.1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователей:

• ФИО
• Мобильный телефон
• Электронная почта

3.2. Лица, имеющие право доступа к персональным данным:
- Правом доступа к персональным данным субъектов обладают лица, наделенные соответствующими полномочиями в соответствии со своими служебными обязанностями.
- Перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, утверждается руководством Оператора
3.3. Порядок и сроки хранения персональных данных на Сайте.
- Оператор осуществляет только хранение персональных данных Пользователей на Сайте.
- Сроки хранения персональных данных Пользователей на Сайте определены условиями Пользовательского соглашения и вводятся в действие с момента принятия (акцепта) Пользователем данного соглашения на Сайте и действуют до тех пор, пока Пользователь не заявит о своем желании удалить свои персональные данные с Сайта.
- В случае удаления данных с Сайта по инициативе одной из сторон, а именно прекращения использования Сайта, персональные данные Пользователя хранятся в базах данных Оператора 5 лет в соответствии с законодательством РФ.
- По истечении вышеуказанного срока хранения персональных данных Пользователя, персональные данные Пользователя удаляются автоматически заданным алгоритмом, который задает Оператор.
- Оператором не ведется обработка персональных данных Пользователей на бумажных носителях информации.
3.4. Блокирование персональных данных.
- Под блокированием персональных данных понимается временное прекращение Оператором операций по их обработке по требованию Пользователя при выявлении им недостоверности обрабатываемых сведений или неправомерных по мнению субъекта персональных данных действий в отношении его данных.
- Оператор не передает персональные данные третьим лицам и не поручает обработку персональных данных сторонним лицам и организациям. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатывают только сотрудники Оператора (администраторы баз данных и т.д.), допущенные установленным порядком к обработке персональных данных Пользователей.
- Блокирование персональных данных на Сайте осуществляется на основании письменного заявления от субъекта персональных данных.
3.5. Уничтожение персональных данных.
- Под уничтожением персональных данных понимаются действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных на Сайте и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
- Субъект персональных данных вправе в письменной форме требовать уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
- В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных.
- Уничтожение персональных данных осуществляется путем стирания информации с использованием сертифицированного программного обеспечения с гарантированным уничтожением (в соответствии с заданными характеристиками для установленного программного обеспечения с гарантированным уничтожением).
4. Система защиты персональных данных
4.1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
- Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
- Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

• определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
• применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• учетом машинных носителей персональных данных;
• обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

- Для целей Положения под угрозами безопасности персональных данных понимается совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия при их обработке в информационной системе персональных данных. Под уровнем защищенности персональных данных понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системах персональных данных.
4.2. Защищаемые сведения о субъекте персональных данных.
К защищаемым сведениям о субъекте персональных данных на Сайте относятся данные, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных и/или получить о нем дополнительные сведения, предусмотренные законодательством и Положением.
4.3. Защищаемые объекты персональных данных.
- К защищаемым объектам персональных на Сайте относятся:

• объекты информатизации и технические средства автоматизированной обработки информации, содержащей персональные данные;
• информационные ресурсы (базы данных, файлы и другие), содержащие информацию об информационно-телекоммуникационных системах, в которых циркулируют персональные данные, о событиях, произошедших с управляемыми объектами, о планах обеспечения бесперебойной работы и процедурах перехода к управлению в аварийных режимах;
• каналы связи, которые используются для передачи персональных данных в виде информативных электрических сигналов и физических полей;
• отчуждаемые носители информации на магнитной, магнитно-оптической и иной основе, применяемые для обработки персональных данных.

- Технологическая информация об информационных системах и элементах системы защиты персональных данных, подлежащая защите, включает:

• сведения о системе управления доступом на объекты информатизации, на которых осуществляется обработка персональных данных;
• управляющая информация (конфигурационные файлы, таблицы маршрутизации, настройки системы защиты и пр.);
• технологическая информация средств доступа к системам управления (аутентификационная информация, ключи и атрибуты доступа и др.);
• характеристики каналов связи, которые используются для передачи персональных данных в виде информативных электрических сигналов и физических полей;
• информация о средствах защиты персональных данных, их составе и структуре, принципах и технических решениях защиты;
• служебные данные (метаданные) появляющиеся при работе программного обеспечения, сообщений и протоколов межсетевого взаимодействия, в результате обработки персональных данных.

4.4. Требования к системе защиты персональных данных.
Система защиты персональных данных должна соответствовать требованиям Постановления Правительства РФ от 17.11.2007 № 781 «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
- Система защиты персональных данных должна обеспечивать:

• своевременное обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
• недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
• возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.

- Средства защиты информации, применяемые в информационных системах, должны в установленном порядке проходить процедуру оценки соответствия.
4.5. Методы и способы защиты информации в информационных системах персональных данных.
- Методы и способы защиты информации в информационных системах персональных данных Оператора должны соответствовать требованиям приказа ФСТЭК РФ от 05.02.2010 № 58 «Об утверждении Положения о методах и способах защиты информации в информационных системах персональных данных», а также требованиям «Положения по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации», утвержденного руководством 8 Центра ФСБ России 21 февраля 2008 года № 149/54-144 (в случае определения Оператором необходимости использования средств криптографической защиты информации для обеспечения безопасности персональных данных).
- Основными методами и способами защиты информации в информационных системах персональных данных Пользователей являются методы и способы защиты информации от несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий (далее — методы и способы защиты информации от НСД).
- Выбор и реализация методов и способов защиты информации на Сайте осуществляется в соответствии с рекомендациями регуляторов в области защиты информации — ФСТЭК России и ФСБ России, с учетом определяемых Оператором угроз безопасности персональных данных (модели угроз) и в зависимости от класса информационной системы.
- Выбранные и реализованные методы и способы защиты информации на Сайте должны обеспечивать нейтрализацию предполагаемых угроз безопасности персональных данных при их обработке.
4.6. Меры защиты информации, составляющей персональные данные.
- Меры по охране баз данных, содержащих персональные данные, принимаемые Оператором, должны включать в себя:

• определение перечня информации, составляющей персональные данные;
• ограничение доступа к информации, содержащей персональные данные, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка.

- Меры по охране конфиденциальности информации признаются разумно достаточными, если:

• исключается доступ к персональным данным любых третьих лиц без согласия Оператора;
• обеспечивается возможность использования информации, содержащей персональные данные, без нарушения законодательства о персональных данных;
• при работе с Пользователем, устанавливается такой порядок действий Оператором, при котором обеспечивается сохранность сведений, содержащих персональные данные Пользователя.

- Персональные данные не могут быть использованы в целях, противоречащих требованиям ФЗ, защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
4.7. Ответственность.
- Все сотрудники Оператора осуществляющие обработку персональных данных, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные в соответствии с Положением, требованиями законодательства РФ.
- Лица, виновные в нарушении требований Положения, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
- Ответственность за соблюдение режима персональных данных по отношению к персональным данным, находящимся в базах данных Сайта, несут ответственные за обработку персональных данных.
5. Заключительные положения
5.1. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в нормативные документы по защите персональных данных, настоящее Положение действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения его в соответствие с такими.
5.2. Условия настоящего Положения устанавливаются, изменяются и отменяются Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. С момента размещения на Сайте новой редакции Положения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения условий настоящего Соглашения, Оператор извещает об этом Пользователей путем размещения на Сайте соответствующего сообщения.
5.3. Сайт вправе передать ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях: 
- вы явно выразили свое согласие на такие действия; 
- передача необходима для использования вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому вы являетесь выгодоприобретателем. При этом Сайт обеспечивает конфиденциальность ваших персональных данных, а вы будете уведомлены о такой передаче; 
- передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.4. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные вами персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личные данные» вашего Личного Пространства.
5.5. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки Сайта по адресу bodyrevolution.moscow@yandex.ru.
5.6. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку Сайтом ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопок «Принять Пользовательское Соглашение» и «Я согласен на обработку персональных данных» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
5.7. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования вами услугами и сервисами Сайта. 
5.8. Сайт уведомляет вас, что cookie Посетителей/Пользователей сайта записывается с целью анализа поведения Посетителей/Пользователей на Сайте и оптимизации рекламных кампаний. Данные, собранные с помощью cookie, являются анонимными и персонально не идентифицируемыми, и могут быть использованы рекламным партнером для анализа действий Посетителей/Пользователей сайта bodyrevolution.moscow@yandex.ru.
5.9. Настоящим Вы соглашаетесь, что использование Вами персонализированных сервисов Сайта означает ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт. 
5.10. Вы признаёте, что ваше согласие на обработку персональных данных, данное Вами на Сайте, распространяется на все аффилированные лица Сайта.
5.11. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Сайт: 
- Обязательные персональные данные, которые вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на ознакомление с Товаром на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении заказываемого вами Товара, такие как:
·      Имя и фамилия регистрируемого Пользователя;
·      Контактный телефон Пользователя;
·      Контактный E-mail Пользователя;
- Обезличенные данные, автоматически получаемые Сайтом в процессе вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи установленного на вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес; информация из cookie; информация об устройствах, с которых вы заходите на Сайт (тип устройства, модель, версия браузера); информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта); время доступа, адрес запрашиваемой страницы. 

5.12. Сайт не проверяет достоверность предоставленных вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Сайт исходит из того, что вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично вы. 
5.13. Сайт собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования вами персонализированных сервисов Сайта и/или оформления Заказа на ознакомление с Товаром из каталога на Сайте, а именно для:
- принятия, обработки и доставки вашего Заказа;  
- обработки и получения от вас платежей;  
- информирования вас о состоянии вашего Заказа посредством электронных и (или) SMS-уведомлений;
- улучшения качества работы Сайта и сопутствующих сервисных служб;
- предоставления вам эффективной клиентской поддержки;
- предоставления вам персонализированных сервисов Сайта;
- направления информации, связанной с использованием вами персонализированных сервисов Сайта;
- улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения ваших отзывов о действующих сервисах Сайта;
- информирования Вас о проводимых Сайтом мероприятиях и акциях; 
- проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. 

ЧАСТЬ 3
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом Центр косметологии  «БОДИ РЕВОЛЮШН» обрабатывает (собирает, использует, хранит и раскрывает) информацию, полученную от пользователей на веб-сайте http://body-revolution-msc.ru/ (далее - Сайт). Данная Политика конфиденциальности относится к Сайту и всем продуктам и услугам.
1.2. Использование Сервисов Компании означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Интернет-сайт http://body-revolution-msc.ru/ (далее — «Сайт») использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы оптимизировать работу Сайта и гарантировать максимальное удобство пользователям (далее — «Пользователи»), предоставляя персонализированное взаимодействие с Сайтом, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Пользователю информацию и целевые предложения.
Фиксации подлежат сведения о перемещениях на Сайте, но не о посетителях Сайта, обработка персональной информации Пользователя не производится без согласия Пользователя.
1.4. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется непосредственно на сайт http://body-revolution-msc.ru/ и на информацию, получаемую с его помощью. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о нашем Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а также ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет.
1.5. При использовании данного сайта Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с всплывающим окном-уведомлением в отношении данного типа файлов, в противном случае Пользователю необходимо соответствующим образом изменить настройки используемого браузера либо отказаться от посещения Сайта.
Любые предоставленные Пользователем данные приравниваются Владельцем Сайта к конфиденциальной информации. Внедрение соответствующих технических и организационных мер позволяют обеспечить безопасность личных данных Пользователя от несанкционированного разглашения или доступа, изменения, неправильного использования, аварийного или незаконного уничтожения либо потери.
2. Информация для Пользователей
2.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервисов Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Компании, в том числе в результатах поиска.
Любая обработка всех полученных данных, включая, но не ограничиваясь, персональные, производится на территории Российской Федерации.
2.3. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении сервисов Компании.
3. Цели обработки персональной информации Пользователей

• Компания собирает и хранит персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
• Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров с Компанией;
• Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров;
• Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
• Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;
• Таргетирование рекламных материалов;
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.  
• Компания хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
• анализировать информацию о посещении страниц Пользователями для совершенствования Сайта, маршрутов посещения Сайтов.

4. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
• Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
• В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов Компании, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов.

5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных либо в персональном разделе соответствующего Сервиса, либо путем подачи заявления в Компанию.

2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, подав в Компанию соответствующее заявление. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования Сервисов Компании.
3. Права, предусмотренные пп. 5.1 и 5.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Компании сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

1. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

• Файлы cookie, передаваемые Компанией оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Компании, могут использоваться Компанией для предоставления Пользователю персонализированных Сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сервисов Компании.
• Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
• Компания вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
• Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
• Счетчики, размещенные Компанией в Сервисах, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сервисов, а также для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
7. 1. При обработке персональных данных мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
7.2. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики
ЧАСТЬ 4 Правила посещения.
1.    Все филиалы работают по утвержденному режиму работы, ежедневно с 10:00 до 22:00 часа.
2.    Медицинские услуги предоставляются только после подписания договора и добровольного информированного согласия, а также оплаты в соответствии с договором.
3.    Прием клиентов проводится по предварительной̆ записи, которую можно оформить по телефонам указанным на сайте http://body-revolution-msc.ru/
4.    Отмена произведенного бронирования с возвратом 100% стоимости бронирования возможна при обращении в Центр не позже, чем за 24 часа до даты бронированного времени приема.
5.    При первичном обращении клиент подписывает договор и информированное согласие, также заводится индивидуальная карта, для этого клиенту потребуется иметь с собой паспорт.
6.    Разглашение информации, содержащей врачебную тайну, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, договора на оказание платных услуг или нотариально заверенной доверенности. По телефону сведения о здоровье пациента не предоставляются.
7.    Клиент должен ознакомиться и подписать информированное согласие на получение услуг, договор на оказание платных медицинских услуг и согласие на обработку персональных данных Клиента.
8.    Без подписания данных документов Центр не может оказывать медицинские услуги Клиенту.
9.    На консультацию врача необходимо приходить заранее за 5-10 минут для оформления медицинской карты и других документов. При опоздании более чем на 15 минут администратор вправе предложить время приема следующему клиенту.
10. При изменившихся обстоятельствах просим оповестить Центр о неявке на процедуру.
11. При опоздании клиента, мастер имеет право сократить время приема пропорционально времени опоздания или принять следующего клиента, таким образом поменяв местами запись.
12. При опоздании более 15 мин для сохранения обязательств перед другими клиентами администратор Центра вправе предложить Вам новое время в этот день по согласованию с мастером или другой вариант, в том числе отказать в приеме.
13. Допускается смещение начала приема специалиста или другой услуги при объективных медицинских обстоятельствах (в т.ч. при необходимости оказания неотложной помощи другому пациенту, или вызова службы скорой помощи и т. д.). В таком случае Вы получите оплаченные Вами медицинские услуги в полном объеме. Вы вправе отказаться от ожидания и расторгнуть договор, если он уже заключен.
14. Администраторы не предоставляют личные телефоны и другие личные контактные данные врачей по просьбам пациентов. При необходимости уточнить рекомендации и т.д. нужно обратиться с вопросом в Центр во время приема Вашего мастера или другого специалиста этого же профиля.
15. Процедуры в Центре оказываются только на оборудовании и препаратах Центра.
16. Предупреждаем, что в Центре запрещается курить, распивать спиртные напитки, нецензурно выражаться, вести фото и видеосъемку. Просим не нарушать конфиденциальность частной жизни наших пациентов!

17. При неявке на заранее записанную процедуру, или при отмене менее чем за 24 часа, процедура считается проведенной.
18. Подарочный сертификат предназначен и может быть использован исключительно на приобретение услуг в Body Revolution.
19. Подарочный сертификат не может быть использован для получения денежных средств. Срок действия сертификаты-1 год со дня его приобретения.
20. Сумма подарочного сертификата могут быть перенесены другому человеку по желанию владельца сертификата.
21. Для лиц старше 18 лет, имеются противопоказания, необходима консультация со специалистом.